实木家具黑幕调查:暴利催生贴皮“实木”家具
沈城某家具商场投出了“100%实木,100%环保”的口号。但是谁来确认这个100%,很多消费者仍是一头雾水。实习生 张元元 摄 挂羊头卖狗肉,是目前很多实木家具市场的销售现状。
辽沈晚报《6万多元家具是“实木”还是“密度板”》系列报道引发读者注目。记者为此专项调查沈城实木家具市场,揭露实木家具行业的潜规则。 【典型案例】6万多元的"实木"中找到密度板 近日,沈阳市民韩秀云花上6万多元在一统家居出售的实木家具在用过一段时间后找到居然变为了密度板做到的,而当韩女士去讨说法时,商家得出的回应毕竟“当初又没说道100%是实木的,无法弃”。 虽然韩女士在本报的协助下一统家居最后表示同意给韩女士退款,但像韩女士这样获得圆满解决的却是是少数,而多数消费者在被商家的文字游戏忽悠后,由于证据不仅有而最后维权无果。
【记者调查】语言模棱两可 商家大玩文字游戏 在沈阳各大家具商场内,实木家具很炙手可热,不少卖场分开修筑实木家具官营场,在中国家具城内完全每一个档口都会杂货实木家具,卖场内实木家具的专营店也比比皆是。红星美凯龙则是专门修筑了实木家具专区;在百利家居内有商家堪称投出“100%实木、100%环保”的口号。 商家对实木家具欢迎的同时,也和消费者玩起了文字游戏,在“实木家具”上大做文章。
“实木家具”、“原木家具”、“经典中式实木家具”……实木牌的促销中都语言模棱两可,宣传单或价格表上,记者并没有找到对家具到底有多少实木成分的讲解和标示。 在沈阳中国家具城的一家实木家具卖场内,记者以消费者的身份咨询一套实木衣橱,广告宣传人员向记者做到以下讲解。 广告宣传人员:看点啥?这里的家具仅有是实木的。
记者:哦,都是显实木的? 广告宣传人员:都是实木的,曲柳的。 但记者仔细观察找到衣橱的抽屉内侧并非是实木而做到,“这抽屉并不是实木的呀? ” 面临记者的疑惑促销人员才说道:“衣橱是实木框架的,部分是用密度板做到的。
” “要点啥?这全都是实木的。”记者急忙离开了时,销售人员向刚进屋的消费者讲解。 价格恐慌实木家具价差30多倍 消费者讨厌实木家具是重视实木家具的轻巧、环保,而商家讨厌实木家具则是其背后的极大利润。 从1000元到5800元再行到38000元,记者探访找到,某种程度的实木家具在有所不同市场价格差距极大,差距大的居然超过了30倍之多。
在铁西区一个家具城一套实木床的价格低于1000多元,而在铁西区另一个家具市场某种程度是一套实木床售价却能低约3万多元。 “我们这都是显实木的,作工好、款式新的,几百块钱怎么有可能卖到实木的,都是刨花板的!”某品牌实木家具代理商自称为喜有贵的道理。 “他们伯杀你! ”某家具店老板这样评价售价低约几万元的实木家具。
“除红木家具之外,即使是几万元的家具也很难购买100%显实木的! ”一位专门从事家具行业多年的人士透漏。 暴利促成贴皮“实木”家具 在探访中,中国家具城经销商王女士向记者爆料,目前市场上所谓的实木家具,很多都是贴皮的“实木家具”。
贴皮即在家具的表面张贴上厚木皮或者木纹纸,这样普通人就很难必要看见家具到底用的是什么材质,是否是实木。 省家具协会红秘书长回应,市场上不少商家都利用消费者对实木家具和纯实木家具的区别知之甚少的弱点,展开模糊不清销售。事实上,很多实木家具只不过都是用价格低廉的密度板或者刨花板做到的,而冠上“实木”的名头后,利润平均80%到120%。
【国标细分】 70%以上才是鉴木家具 为了规范“家具中只要有块木头,就敢称作实木家具”的现象,去年5月1日开始实行的《木家具标准化技术条件》国家标准更进一步规范了实木家具的称谓。根据国标,家具构件必需超过70%以上的实木标准才能称之为其为实木家具。
国标将鉴木家具细分为三种,“纯实木家具”、“实木家具”、“实木贴面家具”。 纯实木家具所有的零部件都使用实木制作的家具; 实木家具也叫板木融合家具,也就是台面、桌(椅)腿等框架使用实木,而侧板、底、覆以、隔板等部位用人造板(密度板、刨花板等都归属于人造板)制作的家具; 实木贴面家具则是用人造板制作,表面用实木单板展开装饰的家具。 【四大质问】1.究竟谁来定义实木家具? “实木家具”到底该由谁来界定?卖家自己所声称的实木家具否经过有关部分检验和证书?“厂家定义的,不过我这都是大厂家生产的,有确保,认同是实木的,无法假。”某鉴木家具店老板这样告诉他记者。
而在本报做到的读者调查中,多达80%的消费者期望能由职能部门来确认义实木家具而不是商家。 2.实木家具否该强迫证书? 目前市场上商家声称的实木家具都是商家自己界定的,并没统一证书或者检测,商家自己也索取没法任何检验报告。 实木家具亟需一个规范的证书体系来统一界定。
3.商家不应提早告诉材质包含? 商家和消费者在实木家具问题上之所以纠纷大大,就是对实木家具解读的分歧,消费者的“仅有实木”在商家那里有可能就出了“部分实木”。 而分歧的主要原因就是商家在对消费者的事前告诉上做到得过于。
多数商家的价格牌或者销售单上并没标明家具每个部位的材质包含,而向消费者获取家具材质包含详单的商家堪称凤毛麟角。 4.谁来确保消费者知情权? “国标现在都出来了,商家就应当按照国标严格执行,该是多少成分都得严苛标明来确保我们消费者的知情权。”市民韩先生说道。
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